Politica de confidențialitate

Platforma Succes Plus

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a informa utilizatorii platformei Succes Plus cu privire la modul în care SUCCES PLUS SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează, protejează și prelucrează datele personale, în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor.

SUCCES PLUS SRL respectă dreptul la viață privată al tuturor utilizatorilor săi și se angajează să prelucreze datele cu caracter personal într-un mod legal, echitabil și transparent, exclusiv pentru scopuri determinate, explicite și legitime, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Această politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul platformei Succes Plus, indiferent de modalitatea de accesare (site web, aplicații, formulare online, conturi de utilizator) și indiferent de categoria de persoane vizate (tineri, companii, colaboratori sau vizitatori).

1.1 Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire: SUCCES PLUS SRL
Forma juridică: societate cu răspundere limitată
CUI: 52321836
Nr. Reg. Comerțului: J2025060674006
EUID: ROONRC.J2025060674006
Anul înființării: 2025
E-mail de contact: contact@succesplus.ro
Telefon: +40 749 576 988

SUCCES PLUS SRL stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal și este responsabilă pentru respectarea tuturor obligațiilor legale care îi revin.

1.2 Domeniul de aplicare

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică:

tuturor utilizatorilor care își creează cont pe platforma Succes Plus;
tuturor persoanelor care utilizează serviciile oferite prin platformă;
tuturor vizitatorilor site-ului, în măsura în care sunt colectate date personale;
tuturor colaboratorilor care interacționează cu platforma.

Politica trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile, Politica Cookies și orice alte documente legale publicate pe site.

1.3 Acceptarea politicii

Prin accesarea platformei Succes Plus, crearea unui cont de utilizator sau utilizarea serviciilor disponibile, utilizatorii confirmă că au luat cunoștință de prevederile prezentei Politici de Confidențialitate. În situația în care utilizatorul nu este de acord, integral sau parțial, cu prevederile acestei politici, acesta are obligația de a înceta utilizarea platformei.

2. Categorii de persoane vizate

În sensul GDPR, persoanele vizate sunt acele persoane fizice ale căror date cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de SUCCES PLUS SRL prin intermediul platformei Succes Plus.

2.1 Tineri (utilizatori persoane fizice)

Tinerii reprezintă principala categorie de utilizatori și includ persoanele fizice cu vârsta cuprinsă între 16 și 26 de ani care: își creează cont pe platformă; completează teste de orientare vocațională; participă la ateliere și activități educaționale; interacționează cu conținutul educațional; sunt recomandați către companii în cadrul proceselor de potrivire (matching). Pentru această categorie pot fi prelucrate date de identificare, date educaționale și profesionale, rezultate ale testelor vocaționale, date privind activitatea în platformă.

2.2 Utilizatori minori (16 – 18 ani)

Platforma poate fi utilizată de persoane cu vârsta între 16 și 18 ani, în condițiile prevăzute de Termenii și Condițiile platformei. Prelucrarea datelor se realizează cu respectarea prevederilor GDPR privind protecția minorilor, utilizarea platformei presupunând existența acordului reprezentantului legal.

2.3 Reprezentanți ai companiilor

Această categorie include persoanele fizice care acționează în numele companiilor și care creează conturi de companie, publică oportunități profesionale, accesează profiluri de tineri în scop de recrutare sau comunică cu SUCCES PLUS SRL. Pot fi prelucrate date precum nume, prenume, funcție, date de contact.

2.4 Consilieri, psihologi și experți HR colaboratori

Politica se aplică și consilierilor vocaționali, psihologilor și experților HR care colaborează cu SUCCES PLUS SRL și furnizează conținut educațional sau participă la activități de orientare vocațională. Sunt prelucrate date de identificare profesională și date de contact.

2.5 Vizitatori ai site-ului

Vizitatorii care nu își creează cont pot avea calitatea de persoane vizate în măsura în care sunt colectate date tehnice (ex: adresa IP, date de navigare) prin cookie-uri. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Politica Cookies.

3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de modul de utilizare a platformei, SUCCES PLUS SRL poate prelucra diferite categorii de date cu caracter personal, strict necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate.

3.1 Date de identificare și contact

Pentru crearea și administrarea conturilor: nume și prenume; vârsta sau data nașterii; adresa de e-mail; numărul de telefon; alte date de identificare furnizate voluntar.

3.2 Date educaționale și profesionale

Nivelul de studii; domenii de interes educațional sau profesional; experiență educațională sau profesională; competențe, abilități și aptitudini declarate; preferințe profesionale.

3.3 Date rezultate din testarea vocațională și activitatea în platformă

Rezultate ale testelor de orientare vocațională; profilări orientative; scorul de angajare și alți indicatori interni; date privind participarea la ateliere; istoricul interacțiunilor. Aceste date au caracter orientativ și educațional și nu constituie date medicale sau evaluări psihologice clinice.

3.4 Date de comunicare

Mesaje transmise prin formulare de contact; solicitări de suport; corespondență electronică; feedback sau opinii transmise voluntar.

3.5 Date tehnice și de utilizare

Adresa IP; tipul dispozitivului; tipul browserului și sistemul de operare; date privind accesarea și utilizarea platformei (log-uri); date colectate prin cookie-uri. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Politica Cookies.

3.6 Date ale reprezentanților companiilor și colaboratorilor

Nume și prenume; funcția deținută; date de contact profesionale; informații necesare desfășurării relației contractuale sau de colaborare.

4. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

SUCCES PLUS SRL prelucrează datele doar în scopuri determinate, explicite și legitime, în conformitate cu principiile GDPR.

4.1 Crearea și administrarea conturilor: crearea și gestionarea conturilor; autentificarea; gestionarea preferințelor; comunicarea cu utilizatorii.

4.2 Furnizarea serviciilor de orientare vocațională: realizarea testelor; generarea profilurilor orientative; oferirea de recomandări educaționale și profesionale.

4.3 Facilitarea procesului de recrutare și potrivire: afișarea profilurilor tinerilor către companii; generarea de recomandări și potriviri. Succes Plus nu utilizează datele pentru decizii automate cu efect juridic.

4.4 Organizarea atelierelor și activităților educaționale: înscrierea utilizatorilor; gestionarea participării; evaluarea nivelului de implicare.

4.5 Furnizarea de conținut informativ și educațional; 4.6 Comunicarea cu utilizatorii (notificări, răspunsuri, suport); 4.7 Îmbunătățirea funcționalităților platformei (analiză, securitate); 4.8 Respectarea obligațiilor legale.

5. Temeiul legal al prelucrării

SUCCES PLUS SRL prelucrează datele numai în baza unui temei legal valabil, conform art. 6 GDPR.

5.1 Consimțământul – pentru crearea contului, completarea profilului, participarea la teste și ateliere, primirea de comunicări. Consimțământul este exprimat liber, specific, informat; persoanele vizate pot retrage consimțământul oricând.

5.2 Executarea contractului – pentru furnizarea serviciilor solicitate, crearea și administrarea conturilor, facilitarea orientării vocaționale și recrutării.

5.3 Îndeplinirea obligațiilor legale – obligații fiscale, cerințe ale autorităților publice, legislația muncii și protecției datelor.

5.4 Interesul legitim – asigurarea securității platformei, prevenirea utilizării abuzive, îmbunătățirea serviciilor, apărarea drepturilor operatorului. Se efectuează o analiză de echilibru între interesul legitim și drepturile persoanelor vizate.

5.5 Prelucrarea datelor minorilor (16–18 ani) – în condițiile permise de GDPR și legislația națională, cu acordul reprezentantului legal. SUCCES PLUS SRL nu colectează în mod intenționat date personale suplimentare ale minorilor.

6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele pot fi comunicate, în condiții de confidențialitate și securitate, către anumite categorii de destinatari, strict în măsura necesară. SUCCES PLUS SRL nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele către terți în scopuri comerciale neautorizate.

6.1 Companii utilizatoare – datele tinerilor pot fi puse la dispoziția companiilor exclusiv în scop de recrutare (date profesionale, rezultate orientative, profiluri vocaționale). Companii sunt obligate să respecte legislația privind protecția datelor.

6.2 Consilieri, psihologi, experți HR – pot accesa date exclusiv în scopul furnizării de servicii educaționale sau orientative, în limitele stabilite contractual.

6.3 Furnizori de servicii și parteneri tehnici – găzduire (hosting), mentenanță, servicii IT și de securitate, comunicare electronică. Aceștia acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați prin contract să respecte cerințele GDPR.

6.4 Autorități publice – datele pot fi dezvăluite autorităților competente când este impus de lege sau necesar pentru apărarea drepturilor legitime.

6.5 Limitarea accesului – accesul la date este limitat doar la persoanele și entitățile care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea scopurilor declarate.

7. Transferuri de date cu caracter personal

SUCCES PLUS SRL prelucrează și stochează datele în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În anumite situații datele pot fi transferate sau accesate din afara UE/SEE, exclusiv în condițiile permise de GDPR.

Transferurile pot avea loc în cazul utilizării furnizorilor IT cu servere în afara UE, servicii de comunicare sau analiză furnizate de companii internaționale, sau accesării datelor de către colaboratori aflați în afara UE. În aceste cazuri sunt implementate garanții adecvate conform art. 44–49 GDPR: decizie de adecvare, clauze contractuale standard, sau alte mecanisme legale. Persoanele vizate pot solicita informații suplimentare despre transferuri și garanții la datele de contact menționate în politică.

8. Durata stocării datelor cu caracter personal

SUCCES PLUS SRL stochează datele doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilorpentru care au fost colectate, cu respectarea principiului limitării stocării (GDPR).

8.1 Conturi active – datele sunt stocate pe toată durata existenței contului. Utilizatorii pot solicita ștergerea contului oricând; datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor impuse de lege.

8.2 Conturi inactive – SUCCES PLUS SRL își rezervă dreptul de a notifica utilizatorul și de a șterge sau anonimiza datele în condițiile legii.

8.3 Date prelucrate în baza consimțământului – stocate până la retragerea consimțământului, îndeplinirea scopului sau expirarea unei perioade rezonabile.

8.4 Date în baza obligațiilor legale – anumite date pot fi stocate pentru perioade mai lungi (fiscale, arhivare, raportare) conform legii.

8.5 Date în scopuri statistice – datele pot fi utilizate ulterior în formă anonimizată sau agregată, fără a permite identificarea persoanelor vizate.

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, persoanele ale căror date sunt prelucrate de SUCCES PLUS SRL beneficiază de drepturi care pot fi exercitate în orice moment.

9.1 Dreptul de acces – confirmarea prelucrării, acces la date și la informații privind scopurile, categoriile de date, destinatarii, durata stocării.
9.2 Dreptul la rectificare – solicitarea rectificării sau completării datelor inexacte sau incomplete.
9.3 Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în situațiile prevăzute de lege (date nu mai sunt necesare, consimțământ retras, prelucrare ilegală etc.).
9.4 Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite situații (contestarea exactității, prelucrare ilegală fără solicitarea ștergerii, necesitatea datelor pentru exercitarea unui drept în instanță).
9.5 Dreptul la portabilitatea datelor – primirea datelor într-un format structurat, utilizat curent, citibil automat, și transmiterea către alt operator, în condițiile legii.
9.6 Dreptul la opoziție – opoziția la prelucrarea efectuată în baza interesului legitim, din motive legate de situația particulară.
9.7 Dreptul de retragere a consimțământului – retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
9.8 Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideră că drepturile au fost încălcate.

10. Datele minorilor

Platforma Succes Plus poate fi utilizată de persoane cu vârsta minimă de 16 ani, în conformitate cu GDPR și legislația națională. SUCCES PLUS SRL acordă o atenție deosebită protejării datelor minorilor.

Pentru utilizatorii cu vârsta între 16 și 18 ani, prelucrarea se realizează în scopurile prevăzute în politică, utilizarea platformei presupunând acordul reprezentantului legal. SUCCES PLUS SRL prelucrează exclusiv datele strict necesare (identificare, contact, educaționale, rezultate orientative, activitate în platformă). Platforma nu colectează în mod intenționat date sensibile ale minorilor. Reprezentanții legali au dreptul de a solicita informații, de a exercita drepturile GDPR în numele minorilor și de a solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării. Se aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor minorilor.

11. Securitatea datelor cu caracter personal

SUCCES PLUS SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate, în conformitate cu cerințele GDPR.

Măsuri tehnice: sisteme de securitate IT; autentificare și control al accesului; protecție împotriva accesului neautorizat la conturi; backup și recuperare; monitorizarea sistemelor. Măsuri organizatorice: limitarea accesului la date doar pentru persoanele autorizate; instruirea personalului privind protecția datelor; obligații contractuale de confidențialitate; proceduri pentru gestionarea incidentelor de securitate. În cazul unui incident de securitate, SUCCES PLUS SRL va lua măsurile necesare pentru limitarea efectelor, investigare și notificare autorității și persoanelor vizate când este impus de lege. Niciun sistem informatic nu poate fi garantat ca fiind complet sigur; utilizatorii sunt încurajați să protejeze datele de autentificare și să notifice operatorul la orice suspiciune.

12. Modificarea Politicii de Confidențialitate

SUCCES PLUS SRL își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza prezenta Politică ori de câte ori este necesar, ca urmare a modificărilor legislative, evoluției platformei sau practicilor interne de prelucrare.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul platformei Succes Plus și va produce efecte de la data publicării. Utilizarea în continuare a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea prevederilor actualizate. Persoana vizată care nu este de acord poate înceta utilizarea platformei și poate solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.

13. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau sesizări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal și pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot contacta SUCCES PLUS SRL:

E-mail: contact@succesplus.ro
Telefon: +40 749 576 988

Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenul prevăzut de legislația aplicabilă, respectiv cel mult 30 de zile de la primire, cu posibilitate de prelungire în condițiile GDPR. SUCCES PLUS SRL depune eforturi pentru a răspunde prompt și transparent și pentru a asigura respectarea drepturilor persoanelor vizate.